共收到有效投598条,投诉数量较去年同期长634%。北商报记调查了解到201515-629日期间,涉及北京地区的投诉共34件,包括旅社、酒店航空景区游四大方面。其涉及旅社强制物的投诉23件,占投诉量66%。投诉所造成的消费损失累计超20万元。除了人民网的“亚洲精品在线第一页”月,国务院批国旅游局《关于加强旅游业管理若干题的请示》,通知再明规定对公宣布国的旅游服务人员不收小费,凡向人索要小费或因无小费而不提供服务的,要严肃查处1999年出台的《游人员管理条例》十五条定导游人员进游活动,不得以明示或暗示的方式向旅游索要小
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